Case History: Poste Mobili adotta Contatta per il servizio di indagine della customer satisfaction
Poste Mobile adotta il software di Ellysse per il servizio di indagine della customer satisfaction.
Integrato con il sistema di telefonia VOIP Cisco Call Manager, Contatta, è il prodotto che consente di implementare una serie di servizi di outbound telefonico con il fine di verificare il grado di soddisfazione della propria clientela.
Il progetto è stato realizzato grazie al contributo di Nuvo Consulting e Celi.
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