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News: L'autorità Garante della concorrenza e del mercato adotta la soluzione Ellysse per il proprio Contact Center

A partire da lunedì 12 novembre 2007, l'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha attivato uno speciale numero verde gratuito (800166661) per i consumatori che volessero segnalare presunti casi di pratiche commerciali scorrette, pubblicità ingannevole e occulta.

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Prodotti Ellysse

  • Call Center

    il software di Contact Center integrato con Cisco CallManager, completo di funzioni ACD, IVR, CTI

  • Sistemi IVR

    Risponditore automatico (IVR) della Suite Contatta per servizi telefonici senza operatore

  • Fax server Voip

    Fax Server voip

  • Attendant Console

    attendant console e posto operatore per Cisco Call Manager anche per non vedenti

  • Documentazione Addebiti

    Monitorare, simulare e analizzare i costi telefonici aziendali

  • Elenco Telefonico

    Rubrica telefonica integrata con Cisco Call Manager per integrare le varie fonti aziendali di numeri, riferimenti,...

  • Click to Dial

    attiva le funzioni di "click to dial" dal tuo PC verso il telefono Cisco