Ellysse, lo specialista delle tecnologie CTI e dei sistemi di Call Center su Cisco Call Manager
Nata nel gennaio del 2002 da un gruppo di professionisti specializzati nel settore della tecnologia Cti (Computer Telephony Integration) e nello sviluppo e nella realizzazione di sistemi e soluzioni di contact center, Ellysse si propone come partner ideale per l'implementazione di tecnologie CTI e di contact center su sistemi di telefonia IP Cisco Call Manager e 3Com NBX.
La competenza dello staff e la modalità dei servizi di consulenza e di supporto offerti hanno permesso alla società di affermarsi su tutto il territorio nazionale come una realtà di riferimento flessibile e dinamica: in pochi anni importanti realtà nazionali hanno scelto di adottare il voip come tecnologia telefonica e hanno deciso di collaborare con Ellysse per sviluppare sistemi CTI a valore aggiunto (call center, click to dial, risponditori automatici, rubriche integrate, attendant console).
Il portafoglio clienti comprende diverse referenze significative: Acquario di Genova, Euronics, Ministero della Salute, Liquigas, Garante Antitrust, Binda orologi Breil, Sara Assicurazioni, Isvap, Grandi Navi Veloci e tanti altri.
Grazie ad un proprio laboratorio di ricerca e sviluppo, Ellysse realizza soluzioni applicative personalizzate sulle esigenze delle imprese. La missione della società è quella di offrire sistemi di contact center evoluti e tecnologie CTI su ambienti di telefonia VOIP.